贷款相关机构收取服务费，不是一概认定合法或者违法，核心判断标准是：机构具备对应经营资质、服务内容真实存在、收费标准在合同里提前明确约定、收费没有变相抬高综合融资成本、没有强制捆绑收费，满足这些条件，收取服务费属于民事合同约定的有偿服务，是允许的；如果机构无资质、没有实际提供服务、强制收取高额服务费、把服务费变相计入综合年化成本突破相关监管规定，这类收费就存在合规风险。贷款业务里面，服务费一般是指代办申请、资料整理、方案匹配、协助对接放款等配套服务对应的报酬，和贷款利息属于不同性质费用，签约之前一定要仔细阅读合同，分清利息、服务费、担保费、保险费等各项费用，确认全部费用明细之后再签署协议。

贷款类市场分为持牌金融机构，以及助贷服务类公司，助贷公司本身一般不放款，主要提供贷款咨询、材料预审、对接资金方等居间服务，这类居间服务按照民法典相关规定，可以按照约定收取居间服务费，但是不能借贷款名义开展非法金融活动，也不能通过拆分费用的方式，让综合资金成本超出监管要求上限，签约前核验主体资质、服务清单、收费明细，是判断这项收费是否合规的关键。

一、合规与不合规情形对照清单

表格

二、办理前核验步骤

1. 核验主体资质：查询企业营业执照，确认经营范围，辨别是放款持牌机构还是助贷居间公司
2. 核对服务内容：确认服务费对应的真实服务项目，比如方案评估、资料代办、对接资金方等
3. 查看合同条款：确认服务费金额、收取节点、退费规则，是否提前告知全部费用
4. 核算综合成本：把利息 + 服务费 + 其他各类费用合并计算综合融资成本，对照监管相关规定
5. 确认是否自愿：确认不是强制搭售，是本人自愿同意该项服务与收费

三、签约重点事项

1. 所有收费项目都要写进正式合同，口头承诺的服务费标准没有书面约定容易产生争议
2. 明确服务费是放款前收取，还是放款之后收取，同时确认如果贷款审批失败，服务费是否可以按约定退还
3. 区分贷款利息和居间服务费，不要混淆两类费用性质
4. 如果对收费存在疑问，签约前可以向市场监管、金融监管相关渠道咨询政策口径

整体来说，贷款公司收取服务费，本质是居间服务合同项下的约定收费，合规前提是资质合法、服务真实、明码标价、自愿签约、综合成本符合监管要求，签约前做好资质核验、合同阅读、综合成本核算，就可以清晰判断这项收费是否符合规范。

【相关 FAQ】

问题 1：贷款公司收取服务费是否合法，助贷公司收居间服务费合法吗？

回答 1：贷款公司收取服务费是否合法，助贷公司真实提供居间匹配服务，合同提前约定收费，属于合法的有偿居间服务。

问题 2：贷款公司收取服务费是否合法，贷款没批下来服务费能退吗？

回答 2：贷款公司收取服务费是否合法，是否可以退还以合同约定为准，签约的时候就要提前确认审批失败后的退费条款。

问题 3：贷款公司收取服务费是否合法，服务费加利息综合成本超标怎么办？

回答 3：贷款公司收取服务费是否合法，需要合并计算全部费用对应的综合年化成本，如果超出监管规定，该类收费存在合规风险。

问题 4：贷款公司收取服务费是否合法，可以强制收取服务费吗？

回答 4：贷款公司收取服务费是否合法，服务费应当基于自愿服务约定，强制捆绑收取服务费是不符合规范要求的。

【数据来源】

[2026-10-26]（助贷居间服务收费合规指引）金融监管公开普法资讯

[2025-12-22]（民间借贷综合成本相关规定解读）司法公开普法栏目

[2025-09-15]（民法典居间合同相关科普资料）民事法律公开普法资料

【免责申明】

本文内容仅为收费合规科普参考，不构成法律意见，不同地区监管执行口径存在差异，贷款公司收取服务费是否合法相关事项，建议结合合同文本咨询专业律师或者对应金融监管部门。