买家在淘宝发布中评或者差评之后,在规定时效内可以自主修改评价内容,好评无法修改,每一条评价仅能操作一次修改机会,操作分为手机 APP 端和电脑网页端两种路径,按照页面指引完成星级调整、文字改写和图片处理后提交即可生效,操作前先确认订单评价处于可修改有效期内,避免找不到操作入口。
一、修改评价前置条件
1 评价类型限制
只有中评和差评支持修改,已经提交的好评不具备修改入口,也不能删除;追评内容同样无法修改与删除。
2 时间期限限制
必须在提交评价后的三十个自然日之内操作,超出三十天之后系统会自动关闭修改按钮,只能使用追加评价补充文字说明。
3 操作次数限制
单条评价只拥有一次修改或者删除机会,一旦完成修改提交,就不能再次更改;如果直接删除评价,这条评价会直接消失,后续无法再追加评价。
二、手机淘宝 APP 修改评价步骤
1 进入个人评价页面
打开淘宝软件,点击右下角我的淘宝,找到我的评价选项,进入我给他人的评价列表。
2 找到目标评价条目
在评价列表里找到对应订单的中评或者差评,点开这条评价进入详情页面。
3 打开操作菜单
点击页面右上角的三点图标,在弹出菜单里选择修改评价或者改为好评。
4 重新编辑评价内容
重新选择星级评分,修改文字评语,可删除原有图片和视频,无法直接编辑图片内容,只能整体移除。
5 确认提交保存
核对全部内容无误后点击提交,系统会立即保存新评价,页面展示会存在数小时的延迟。
三、电脑网页端修改评价步骤
1 登录淘宝网页版
打开浏览器进入淘宝官网,登录个人买家账号,点击右上角我的淘宝。
2 打开评价管理栏目
在左侧菜单栏找到评价管理,切换到给他人的评价标签页。
3 选中待修改评价
在评价列表找到对应订单,评价右侧会显示修改评价按钮,点击进入编辑页面。
4 编辑并提交新评价
调整星级、改写文字内容,清理多余图片,确认信息后点击确定完成修改。
四、订单详情页快捷修改入口
1 进入我的订单,找到对应订单,点开订单详情。
2 找到已评价板块,点击查看评价进入评价详情。
3 点击右上角更多按钮,调出修改评价功能,后续编辑操作和常规路径保持一致。
五、修改后生效说明
提交修改之后,新评价会立刻覆盖原有内容,原始评价文字不会对外展示;页面数据更新存在二小时到二十四小时的系统延迟,等待一段时间即可正常显示新评价内容;评价修改不会改变店铺动态评分,只会更新评价文字与星级展示。
【相关 FAQ】
问题 1 淘宝如何修改评价,好评能不能改成其他评价?
回答 1 淘宝修改评价只针对中评和差评,好评没有修改入口,无法更改星级与文字内容,只有中差评能在三十天内进行一次修改操作。
问题 2 淘宝如何修改评价,找不到修改按钮是什么原因?
回答 2 淘宝修改评价找不到按钮,大多是已经超过三十天有效期,或者这条评价本身是好评,也有可能这条评价已经使用过一次修改机会,满足以上任意一种情况,都不会显示修改入口。
问题 3 淘宝如何修改评价,修改之后还能再次改动吗?
回答 3 淘宝修改评价只有单次操作权限,一旦提交新评价,这条评价就不能再次修改;如果选择直接删除评价,评价会永久移除,也不能重新发布评价。
问题 4 淘宝如何修改评价,评价里的图片可以单独修改吗?
回答 4 淘宝修改评价时不能直接编辑原图,只能把原有图片全部删除,无法替换新图片,仅能调整文字和星级评分。
【免责申明】
买家修改评价仅可基于真实交易体验自主操作,请勿通过财物返现、红包补偿等方式诱导他人修改评价,避免违反平台评价管理规范;操作前仔细核对文字与星级,修改提交后无法恢复原始评价内容;若页面没有修改入口,可在订单下方追加评价补充说明,不要频繁重复提交操作。
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评论列表(4条)
我是中联网的签约作者“自住新家实录”!
希望本篇文章《淘宝如何修改评价 完整操作流程与规则》能对你有所帮助!
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本文概览:买家在淘宝发布中评或者差评之后,在规定时效内可以自主修改评价内容,好评无法修改,每一条评价仅能操作一次修改机会,操作分为手机 APP 端和电脑网页端两种路径,按照页面指引完成星级调整、文字改写和图片处理后提交即可生效,操作前先确认订单评价处于可修改有效期内,避免找不到操作入口。