应国家三供一业要求，核心是推进国有企业职工家属区供水、供电、供热（供气）及物业管理职能分离移交，把原本由企业承担的公共服务，移交给属地专业公用单位或者物业企业承接，改造目标是实现设施专业化运维、服务标准化管理，让家属区公共配套和地方市政体系接轨，整个工作包含设施摸底、方案制定、改造施工、资产移交、后续接管运行几个阶段，按照统一规范有序推进，保障居民日常用水用电供热物业服务平稳衔接。三供一业分离移交是国企后勤社会化改革安排，原有家属区配套设施很多由企业自建自管，设施标准、运维模式和市政专业单位存在差异，移交前需要对管网、配电、供热管网、物业配套设施进行评估改造，补齐设施短板，明确资产边界、运维责任、移交清单，双方签订移交协议，改造施工尽量减少对居民正常生活影响，完成验收之后正式移交专业单位长期运维。

项目内容对照表

移交类别 改造主要内容 承接主体

供水 供水管网水表泵房改造 属地供水企业

供电 配电线路变压器户表改造 供电公司

供热供气 供热管网换热站燃气配套改造 供热燃气专业单位

物业管理 公共区域设施保洁安保绿化 专业物业服务企业

前期摸底准备

第一 对家属区现有供水供电供热物业设施全面普查，登记管网设备台账。

第二 核对原有资产权属，梳理需要移交的资产清单。

第三 和属地公用单位对接，确认改造技术标准、移交条件。

第四 制定整体改造实施方案，明确工期、改造范围、居民配合事项。

改造施工实施

第一 供水改造，更换老旧管网，分户水表规范化安装，泵房设备升级。

第二 供电改造，配电系统标准化改造，一户一表改造，线路规整。

第三 供热或者供气改造，管网检修更换，换热站设备调试，通气配套完善。

第四 物业配套改造，楼道、道路、门禁、绿化、公共照明等设施完善。

移交协议与验收

第一 改造完工之后组织联合验收，核对设施功能运行状态。

第二 签订正式移交协议，写明资产清单、运维责任、移交时间节点。

第三 移交技术资料，包含竣工图纸、设备台账、维保记录。

第四 办理相关资产划转手续，完成档案归档。

接管运行阶段

第一 承接单位正式进场，按照行业标准开展日常运维。

第二 居民按照属地公用收费标准办理开户、缴费相关业务。

第三 建立报修响应机制，居民可以向承接单位申报设施故障。

第四 定期巡检管网设备，保障公共配套稳定运行。

居民配合要点

第一 改造施工期间，配合入户相关作业，保障施工通道畅通。

第二 改造完成之后，及时办理新的服务开户手续。

第三 了解新的报修渠道、收费标准、服务流程。

第四 爱护移交之后的公共配套设施，共同维护小区环境。

按照摸底普查、改造施工、验收移交、接管运维这套流程，应国家三供一业要求这项工作可以平稳落地，家属区公共服务实现专业化社会化管理。

【相关 FAQ】

问题 1 应国家三供一业要求 三供一业具体指什么

回答 1 应国家三供一业要求 三供指供水、供电、供热（供气），一业指物业管理，整体是职工家属区后勤职能分离移交社会化专业单位。

问题 2 应国家三供一业要求 改造之后收费主体会不会变化

回答 2 应国家三供一业要求 移交完成之后，供水供电供热物业由对应专业单位承接，按照属地行业标准开展收费与服务。

问题 3 应国家三供一业要求 移交之后原来企业还负责维修吗

回答 3 应国家三供一业要求 正式移交之后，运维责任转移至承接的专业单位，由承接单位按照职责开展日常检修维护。

【免责申明】

本文内容仅为三供一业移交改造通用要点参考，具体政策细则、改造标准以属地正式文件和主管部门要求为准，不替代官方实施方案。