淘宝卖家可以直接在千牛卖家后台的物流管理板块完成退货地址修改，修改完成之后新的退货地址会同步应用到后续买家发起的退货申请当中，这项设置是商家自主维护售后信息的常规操作，把准确的退货地址维护好，能够让买家退货时获取正确收货信息，保障退换货流程顺畅推进。之所以需要定期核对修改退货地址，是因为商家经营场景会发生变化，比如仓库搬迁，办公地点更换，分仓启用，临时售后仓调整，原有旧地址继续保留的话，买家退货会寄送到错误点位，影响售后核验和退款处理，所以后台支持商家随时更新维护退货地址，还支持设置多个退货地址，不同订单可以匹配对应的退货仓，适配多仓经营的商家需求。

操作适用入口说明

本次操作主要有两个常用入口，分别是千牛 PC 端工作台，还有千牛手机 APP 端，两种入口都可以完成退货地址新增编辑删除操作，商家可以根据自己使用设备选择对应的操作方式，PC 端适合批量维护多个仓库地址，手机端适合临时快速修改。

PC 端千牛详细操作步骤

1 打开千牛 PC 工作台，登录商家账号，进入卖家中心后台

2 在左侧菜单栏找到物流管理分类，点击里面的退货地址选项

3 进入退货地址页面之后，页面会展示已经保存的全部退货地址列表，找到需要修改的那一条地址，点击编辑按钮

4 在弹出编辑窗口里面，依次修改联系人，联系电话，所在省市区，详细街道门牌号，备注信息

5 核对全部信息无误之后，点击保存按钮，这条退货地址就更新完成

6 如果需要新增备用退货地址，可以点击新增退货地址，填写完整信息之后保存，后续售后单可以手动选择该地址

7 如果旧地址不再使用，可以直接选择删除，注意已经生成的历史售后单，仍然保留原来的旧退货地址，不会自动跟着新地址变更

手机千牛 APP 详细操作步骤

1 打开千牛 APP，登录店铺账号，进入工作台首页

2 在工作台应用里面找到卖家中心，进入之后找到物流相关板块，选择退货地址管理

3 在地址列表选中需要修改的地址，进入编辑页面

4 修改联系人手机号省市区详细地址，确认信息之后提交保存

5 保存成功之后，后台即时生效，新发起的退货申请就会读取最新的退货地址

多退货地址补充说明

商家如果有多个仓库，可以保存多条退货地址，在处理买家退货申请的时候，可以手动指定对应的退货地址，适合不同地区分仓，不同品类商品分仓退回的经营模式，设置的时候建议给每条地址添加备注，比如主仓售后仓，方便后续处理售后的时候快速识别。

注意要点

修改退货地址之后，已经创建完成的历史退货订单，系统不会自动替换地址，这种情况需要单独和买家沟通，告知最新的退货地址，避免买家继续使用旧地址寄回。填写地址的时候，联系电话建议填写可以正常接通的号码，方便快递派送和仓库对接，省市区一定要选择准确，详细地址写到门牌号，提升快递派送准确率。

完成退货地址修改并且保存之后，后台即刻生效，新产生的退货申请会读取最新维护的退货地址，商家可以定期进入该页面复核地址信息，保证售后退货信息长期准确。

【相关 FAQ】

问题 1 淘宝卖家怎么修改退货地址之后，已经在处理中的退货单会自动更新新地址吗

回答 1 淘宝卖家怎么修改退货地址之后，已经生成的历史退货订单不会自动更新新地址，需要单独通知买家最新退货地址，新发起的退货申请才会自动读取修改完成的新退货地址。

问题 2 淘宝卖家怎么修改退货地址的时候，可以同时保存多个退货地址吗

回答 2 淘宝卖家怎么修改退货地址的时候支持保存多个退货地址，新增多条地址之后，处理售后退货申请可以按需选择对应的退货仓地址，适配多仓经营店铺。

问题 3 淘宝卖家怎么修改退货地址，手机千牛和电脑千牛修改结果是互通的吗

回答 3 淘宝卖家怎么修改退货地址，手机千牛和电脑千牛修改结果是互通的，任意一端保存修改之后，另一端后台同步更新，数据保持一致。

问题 4 淘宝卖家怎么修改退货地址保存失败是什么原因

回答 4 淘宝卖家怎么修改退货地址保存失败，一般是必填项没有填写完整，比如联系人电话省市区详细地址存在空缺，补全全部必填信息之后就可以正常保存。

【免责申明】

本内容仅作为操作指引参考，淘宝千牛后台界面菜单名称可能会随平台版本更新有所调整，实际页面以商家后台实时展示为准，操作前请仔细核对填写信息，本内容不构成任何官方承诺。