移动服务密码可以通过中国移动 APP 网上营业厅 线下营业厅 短信这几种常用渠道完成修改，修改前需要完成本人身份核验，核验通过之后就可以设置新的六位数字服务密码，新密码建议选择方便记忆但不容易被猜测的数字组合，服务密码是办理移动业务 查询账单 变更套餐的重要凭证，妥善设置可以让后续办理业务更加顺畅。

服务密码是移动系统识别机主身份的核心校验凭证，系统在修改密码环节设置身份校验，是为了确认操作人就是号码本人，避免非机主随意改动密码，不同渠道的核验逻辑基本一致，都需要验证身份证信息 原服务密码或者短信验证码，部分渠道在忘记原密码的时候支持重置，重置同样需要实名信息核验。

修改渠道详细操作

中国移动 APP 修改

1 打开中国移动官方 APP，使用手机号登录账号

2 在首页找到我的板块，进入个人中心页面

3 找到安全中心选项，点击进入服务密码管理

4 选择修改服务密码，按页面提示输入原有服务密码

5 填写想要设置的新六位数字密码，再次确认新密码

6 接收短信验证码并填入页面，提交之后等待系统提示修改成功

网上营业厅修改

1 电脑浏览器打开中国移动网上营业厅官网

2 选择归属地，使用手机号登录

3 进入个人中心，找到密码管理栏目

4 选择修改服务密码，输入旧密码 新密码以及短信校验码

5 确认提交，页面刷新后代表修改完成

短信方式修改

1 用本机号码发送指定修改服务密码的短信指令到移动官方短号

2 根据回复提示，按格式填写原密码和新密码

3 等待系统回执，收到成功提示即完成修改

线下营业厅修改

1 携带本人身份证原件，前往归属地移动自营营业厅

2 取号排队，告知柜台工作人员需要修改移动服务密码

3 配合工作人员完成实名核验，告知工作人员新的六位密码

4 柜台系统操作完成，打印业务回执单留存

不同渠道对比表

表格

修改注意要点

• 新密码统一为六位纯数字，不能使用连续数字 重复数字这类过于简单的组合
• 修改完成之后可以尝试登录业务系统，确认新密码可以正常识别
• 如果是代办业务，部分营业厅要求代办人同时携带机主和代办人身份证
• 归属地限制，部分渠道修改服务密码需要号码归属地支持，异地办理优先选择自营厅

【相关 FAQ】

问题 1，移动服务密码修改的时候忘记原密码怎么办

回答 1，移动服务密码修改环节如果忘记原密码，可以切换成重置服务密码模式，通过实名身份证核验加短信验证完成新密码设置，也可以直接到移动自营营业厅办理移动服务密码重置。

问题 2，移动服务密码修改之后多久生效

回答 2，移动服务密码修改提交成功之后即时生效，后续办理各类移动业务都直接使用新的移动服务密码进行身份校验。

问题 3，异地可以办理移动服务密码修改吗

回答 3，异地可以选择移动自营营业厅办理移动服务密码修改，线上 APP 和网上营业厅不受地域限制，只要本机可以接收短信就能完成移动服务密码修改。

【免责申明】 本文内容仅作为操作参考，移动官方业务界面 短信指令 办理规则可能会随业务升级调整，实际办理请以中国移动官方最新公示和营业厅现场指引为准。