京东学生认证信息如果填写错误，或者升学换学校、学籍发生变动，优先进入京东学生专区，找到已认证页面，查看是否支持自助修改，多数情况自助入口不支持直接编辑，需要先解除原有学生认证，再重新提交新学籍资料完成二次认证，学生认证是学生优惠资格核验依据，提交的学生证、学信网信息需要真实有效，变更之后等待系统审核，审核通过就更新成新的学生身份信息，适合升学、换校、证件信息录入出错这类场景。

操作方式对照表

| 操作方式 | 适用场景 |

| 自助修改 | 页面自带编辑入口，可直接更新学校学籍信息 |

| 解绑重认证 | 无编辑按钮，先取消旧认证，再重新提交资料认证 |

| 联系客服协助 | 自助解绑失败，审核驳回，信息异常 |

自助操作详细步骤

第一步 打开京东 APP，登录已经完成学生认证的账号。

第二步 搜索进入京东学生专区，找到我的学生认证页面。

第三步 查看页面，若有编辑修改按钮，直接点开，修改学校名称、入学毕业年份、学籍相关信息，上传新版学生证或者学信网截图，提交等待审核。

第四步 如果页面没有编辑选项，选择解除认证，确认解绑原来的学生身份。

第五步 解绑成功之后，重新进入学生认证入口，填写新的学籍信息，上传合规证明材料，提交申请，等待平台审核。

客服协助操作步骤

第一步 进入京东 APP 客服入口，选择在线人工客服。

第二步 说明需求，告知需要修改学生认证信息，提供账号信息、旧认证信息、新学籍材料。

第三步 按照客服指引提交核验资料，等待后台处理变更。

注意要点

学生认证一个账号一般绑定一份学籍信息，修改完成之后学生专属优惠权益会按新学籍状态生效。

提交材料要清晰，学信网在读证明、学生证封面内页，信息和填写内容保持一致，减少审核驳回概率。

毕业之后学籍失效，学生认证会自动失去优惠资格，不再属于在读学生认证状态。

综合来看，京东修改学生认证信息优先看页面是否有编辑入口，没有编辑入口就解绑旧认证重新认证，遇到异常就联系人工客服处理。

相关 FAQ

问题 1 如何在京东修改学生认证信息 升学换学校可以直接改学校吗

回答 1 如何在京东修改学生认证信息，如果页面没有编辑入口，需要先解绑原来的学生认证，再用新学校学籍资料重新提交认证。

问题 2 如何在京东修改学生认证信息 修改学生认证需要什么材料

回答 2 如何在京东修改学生认证信息，一般需要新版学生证或者学信网在读证明，材料信息和新填写学籍保持一致。

问题 3 如何在京东修改学生认证信息 解绑之后原来学生优惠还在吗

回答 3 如何在京东修改学生认证信息，解绑旧认证之后学生优惠资格会暂时失效，等新认证审核通过之后优惠权益恢复。

免责申明

本文内容仅作为京东学生认证操作参考，页面功能与审核规则以京东 APP 最新版本以及平台官方说明为准。