装修保证金也就是大家常说的装修押金，正常情况下装修完工验收合格之后是可以退的，这笔钱是物业为了约束业主和施工队，防止拆改承重墙破坏公共管线污染电梯楼道违规施工而收取的担保资金，不是物业的收入，只要施工全程没有违反物业装修管理规定，没有损坏公共区域设施，没有违规拆改结构，完工之后申请复验，物业核验通过就会原路退还，但是如果出现拆承重墙，改动外立面，破坏下水主管道，建筑垃圾乱堆，损坏电梯公共墙面这类违规情况，物业有权扣除全部或者部分装修保证金，剩余部分再退还，很多业主不清楚规则，以为交了就一定全额退，或者觉得物业故意扣押不退，核心争议点大多集中在验收标准，扣款依据，退款周期这几个方面。物业收取装修保证金的初衷，是小区公共部位属于全体业主共有，装修期间施工人员进出频繁，容易产生公共设施损坏，违规拆改会影响整栋楼安全，如果没有保证金约束，后期维修追责成本很高，所以在装修前签订装修管理协议的时候，协议里面就会写清楚退还条件扣款情形，这份协议是判断装修保证金能不能退的关键书面依据。

装修保证金可以全额退还的前提

施工没有改动承重墙配重梁，没有私自改动房屋外立面门窗外墙。

公共区域包括楼道电梯消防管道公共下水没有磕碰损坏，没有大面积污染。

建筑垃圾按照物业指定地点堆放清运，没有随意丢弃。

施工时间遵守物业规定，没有长时间夜间施工扰民投诉。

所有改动项目提前在物业报备审批，没有私自增加拆改项目。

完工之后按照物业要求提交申请，配合工作人员上门复验。

会被扣装修保证金的常见情形

违规拆除承重墙，开槽破坏梁柱钢筋，这类属于严重违规，很多情况会全额扣除，同时还会要求恢复结构。

擅自改外墙颜色，外凸防盗窗，封阳台不符合小区统一外观要求。

装修垃圾堵塞公共下水，造成整单元反水，产生疏通维修费用，会从装修保证金里面抵扣。

电梯轿厢被水泥油漆划伤磕碰，楼道墙面地砖破损，维修费用直接扣款。

超期施工，没有按协议约定工期完工，部分物业协议约定逾期会扣装修保证金。

施工人员违规操作，造成消防设施损坏，水电井被污染堵塞。

装修保证金退还办理步骤

第一步 装修全部完工，自行先做全屋和公共区域自查，确认没有违规拆改和公共部位破损。

第二步 联系物业客服或者装修管理专员，提交装修保证金退还申请，准备当初缴纳保证金的收据，装修许可证，业主身份证。

第三步 预约物业上门复验，物业工作人员检查室内拆改情况，同时巡查楼道电梯公共管线，做好验收记录。

第四步 验收无问题，物业内部走审批流程，按照协议约定周期退款，一般是七到三十个工作日，退款原路退回或者转账。

第五步 如果物业提出扣款，要求物业出具书面扣款明细，写明扣款原因维修票据，不能口头随意扣钱，有异议可以协商。

常见争议处理方式

物业无故拖延不退，先对照装修管理协议条款，书面催告物业，保留沟通记录。

对扣款金额不认可，可以向社区居委会，街道物管部门投诉协调。

如果小区物业收取装修保证金本身不符合当地住建部门相关规定，可以向主管部门反馈。

注意区分，装修保证金和物业费是两笔独立费用，物业不能直接用装修保证金抵扣欠缴物业费，除非业主本人书面同意。

表格

装修保证金正常合规施工验收合格就能够退还，重点是装修前仔细阅读装修管理协议，施工全程遵守报备和公共保护要求，完工主动申请复验，遇到无理由扣押或者不合理扣款，保留书面证据通过主管部门协调，不能默认物业可以长期扣留这笔保证金。

【相关 FAQ】

问题 1 装修保证金物业能不能直接抵扣物业费

回答 1 正常情况下装修保证金不能直接抵扣物业费，装修保证金是装修专项担保资金，装修保证金抵扣物业费需要业主本人书面同意，物业无权单方面拿装修保证金冲抵物业费。

问题 2 装修保证金验收合格之后多久可以退

回答 2 装修保证金复验合格之后，退款时间按照装修管理协议约定，多数小区装修保证金是七到三十个工作日完成审批退款，不同物业流程快慢不一样。

问题 3 装修保证金因为拆承重墙会全部扣掉吗

回答 3 如果装修存在拆承重墙这类严重违规，装修保证金有可能被全额扣除，同时还需要承担结构恢复责任，所以装修保证金不是单纯罚款，还附带整改要求。

问题 4 物业一直不退装修保证金该怎么办

回答 4 物业无正当理由不退装修保证金，可以保存装修协议缴费凭证验收记录，先书面催告，之后找社区或者物管主管部门协调处理装修保证金退还纠纷。

【免责申明】

本内容为装修保证金退还通用参考，各地住建部门对物业收取装修保证金政策存在差异，最终退还条件扣款标准以业主签署的装修管理协议以及当地主管部门规定为准，本内容不替代法律意见，如发生纠纷建议结合书面协议咨询相关主管部门或者法律专业人士。