装修企业一般分为管理层 市场获客部 设计部 工程管理部 材料供应链部 财务部 行政人事部 售后客服部这几大板块,中小型装修公司岗位会合并兼任,大型整装公司岗位划分更细,每个岗位都有明确的核心职责,下面是完整职位明细和岗位说明,适合做组织架构、招聘表、岗位说明书使用。
一 管理层岗位
| 职位名称 | 核心岗位职责 |
|---|---|
| 总经理 | 统筹公司整体经营,制定年度业绩目标,把控公司战略,审批重大合同,管理各部门负责人 |
| 副总经理 | 协助总经理分管业务板块,比如分管工程板块或者市场板块,总经理不在时代行管理职责 |
| 运营总监 | 负责全公司运营体系,管控工期 成本 客户满意度,协调各部门联动,优化业务流程 |
二 市场获客部
| 职位名称 | 核心岗位职责 |
|---|---|
| 市场部经理 | 负责市场团队管理,制定获客方案,对接小区 异业合作 渠道商 |
| 市场专员 渠道专员 | 开发新小区业务,跑楼盘拓客,维护物业 建材商等渠道,收集客户线索 |
| 网络营销主管 | 负责线上推广,抖音 小红书 大众点评 官网运营,投放广告 |
| 新媒体运营 | 拍摄装修案例,写文案,短视频剪辑,线上获客引流 |
| 电话销售 电销专员 | 电话回访意向客户,邀约到店,初步筛选客户 |
| 前台接待 | 门店来客登记,接听电话,引导客户进店,基础行政接待 |
三 设计部
| 职位名称 | 核心岗位职责 |
|---|---|
| 设计总监 | 设计团队管理,把控设计方案品质,疑难户型方案审核,培训设计师 |
| 主案设计师 | 对接业主需求,出平面方案,效果图,施工图,跟客户沟通确认方案,跟进签单 |
| 深化设计师 | 主案设计师出方案之后,深化全套施工图纸,节点大样图,水电点位图 |
| 软装设计师 | 负责窗帘 灯具 家具 饰品搭配,出软装方案和采购清单 |
| 绘图员 CAD 绘图员 | 绘制 CAD 施工图,整理图纸归档,修改图纸 |
| 效果图设计师 | 制作 3D 效果图,VR 全景效果图 |
四 工程管理部
| 职位名称 | 核心岗位职责 |
|---|---|
| 工程部经理 | 工程总负责人,管理所有项目经理,管控施工质量 工期 安全,处理重大工地纠纷 |
| 项目经理 工地负责人 | 单工地总负责人,安排工种进场,对接业主,管控施工进度,验收各工序,协调工人 |
| 工程监理 质检专员 | 独立巡检工地,检查施工规范,质量验收,出具整改单,监督整改闭环 |
| 安全员 | 工地安全管理,检查用电 高空作业,安全交底,落实安全规范 |
| 预算员 造价员 | 编制工程预算,核算工程量,审核报价,做增项结算,成本核算 |
| 施工班组工长 | 水电工长 泥工工长 木工工长 油漆工长,带领本工种工人完成对应工序施工 |
五 材料供应链部
| 职位名称 | 核心岗位职责 |
|---|---|
| 材料部经理 | 材料体系管理,供应商开发,谈采购价格,管控材料品质和到货周期 |
| 材料采购 | 主材辅材采购下单,跟踪物流,处理材料破损退换 |
| 仓管 材料库管 | 仓库材料入库出库登记,盘点库存,保管辅材,领用登记 |
| 主材专员 | 对接客户选主材,瓷砖 地板 木门 橱柜下单,跟踪定制产品生产到货 |
六 财务部
| 职位名称 | 核心岗位职责 |
|---|---|
| 财务经理 | 财务整体管理,税务申报,资金计划,成本管控,财务报表审核 |
| 会计 | 记账,凭证处理,报税,工程款核算 |
| 出纳 | 收付款,业主工程款收取,报销支付,登记现金银行日记账 |
七 行政人事部
| 职位名称 | 核心岗位职责 |
|---|---|
| 人事行政经理 | 招聘,员工考勤,薪酬绩效,员工培训,行政后勤管理 |
| 招聘专员 | 发布招聘,面试邀约,招聘设计师 项目经理 市场人员 |
| 行政专员 | 办公用品采购,办公环境管理,会议安排,证照年检,资质维护 |
八 售后客服部
| 职位名称 | 核心岗位职责 |
|---|---|
| 客服主管 | 售后团队管理,客户回访,投诉处理,客户满意度统计 |
| 客服专员 | 完工客户回访,登记报修工单,安排维修师傅上门,跟踪维修闭环 |
| 维修师傅 | 承接装修质保期内维修,墙面 水电 木门 柜体局部维修 |
岗位合并说明
小型装修公司经常一人多岗,比如设计师同时做方案加绘图,市场专员兼顾新媒体,预算员兼材料下单,监理由项目经理兼任,大型整装集团岗位拆分更细,还会增设品控部 企划部 大客户部 招投标专员等岗位,如果是工装装修公司,还会增加投标专员 建造师 资料员 安全员 C 证岗位。
FAQ
问题 1 装修企业项目经理和监理有什么区别
回答 1 装修企业项目经理是工地第一负责人,负责施工落地推进,装修企业监理是独立质检岗位,负责检查工地质量,监督整改,装修企业两个岗位不能由同一个人兼任,避免自检自管。
问题 2 装修企业主案设计师和深化设计师分工是什么
回答 2 装修企业主案设计师主要对接客户,做整体设计方案和签单,装修企业深化设计师负责把方案细化成全套可施工图纸,装修企业主案设计师侧重客户沟通,深化设计师侧重图纸精度。
问题 3 装修企业预算员主要工作内容是什么
回答 3 装修企业预算员负责核算工程量,制作报价单,核算增项和最终结算,装修企业预算员还要做项目成本核算,把控项目盈亏。
问题 4 小型装修企业最少保留哪些核心岗位
回答 4 小型装修企业核心岗位一般保留总经理,主案设计师,项目经理,预算员,材料采购,出纳,售后客服,其余岗位可以兼任,不用全部单独设置。
免责申明
本文为通用装修企业岗位参考明细表,不同规模 家装工装类型的装修公司组织架构存在差异,具体岗位编制与岗位职责可以根据企业实际经营情况调整,本文仅作参考,不构成人力资源制度强制标准。
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我是中联网的签约作者“装修优改研究所”!
希望本篇文章《装修企业职位明细表》能对你有所帮助!
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本文概览:装修企业一般分为管理层 市场获客部 设计部 工程管理部 材料供应链部 财务部 行政人事部 售后客服部这几大板块,中小型装修公司岗位会合并兼任,大型整装公司岗位划分更细,每个岗位都有明确的核心职责,下面是完整职位明细和岗位说明,适合做组织架构、招聘表、岗位说明书使用。