核心结论：拼多多退货申请，是在订单售后期内进入订单售后页面，选择退货退款，填写退货原因上传凭证，商家审核通过后寄回商品并回填物流单号，商家签收验收无误之后完成退款，商家拒绝可以申请平台介入。原因是退货退款属于完整售后闭环，需要经过提交申请、商家审核、寄回货物、商家验货、退款这几个环节，不是提交申请就立刻退款，特殊类目、超出售后期、商品人为损坏会导致申请无法正常通过。

前置准备

1 确认订单还在售后期，普通商品一般签收 15 天内，支持七天无理由商品签收 7 天内可发起

2 准备凭证，质量问题准备照片视频，发错货准备对比图，七天无理由保证商品原包装完好，不影响二次销售

3 确认商品类目，生鲜、定制、贴身用品等特殊商品不支持七天无理由退货

详细操作步骤

1 打开拼多多 APP，进入个人中心

2 找到对应订单，点击订单进入订单详情页

3 点击申请售后，售后类型选择退货退款

4 选择退货原因，比如质量问题、发错货、七天无理由、与描述不符，上传凭证图片视频

5 填写说明，提交退货申请

6 等待商家审核，商家同意之后页面会显示退货地址

7 按照退货地址寄出商品，回到售后页面填写退货物流单号

8 商家签收货物，验收商品符合退货要求，系统执行退款，原路退回支付账户

9 商家拒绝申请，或者超时不处理，可以点击申请平台介入，由平台客服仲裁

不同情况说明

相关 FAQ

问题 1 拼多多退货申请流程是什么，提交申请之后可以立刻退款吗

回答 1 拼多多退货申请流程是什么，提交申请不会立刻退款，需要商家签收验货之后才会退款，仅仅退款类型才不需要寄回货物。

问题 2 拼多多退货申请流程是什么，商家一直不审核怎么办

回答 2 拼多多退货申请流程是什么，商家在规定时限内没有审核，系统会自动同意退货申请，并且给出退货地址，也可以主动申请平台介入催促处理。

问题 3 拼多多退货申请流程是什么，已经确认收货还能申请退货吗

回答 3 拼多多退货申请流程是什么，确认收货之后只要还在售后期内，售后入口仍然可以打开，依旧可以提交退货退款申请，超过售后期只能联系商家协商。

问题 4 拼多多退货申请流程是什么，商家签收之后说商品损坏拒绝退款怎么办

回答 4 拼多多退货申请流程是什么，这种情况可以上传发货打包视频，申请平台介入判定，由平台根据双方凭证裁决退款。

免责申明

本文为拼多多退货通用操作流程参考，平台售后规则、售后期时长、类目政策会动态更新，最终以拼多多 APP 当前页面规则、商品详情公示以及平台官方说明为准。