物业收取装修管理费,本质是业主装修期间,物业要额外开展装修巡查 公共区域维护 装修垃圾监管 违规装修劝阻等专项管理工作,物业认为这部分工作不在日常物业费服务范围内,所以单独收取这笔费用,但是这笔费用不是全国统一强制必收项目,能不能收 收多少,要看前期物业服务合同 业主公约以及当地物业管理政策,很多地区明确要求物业不能随意收取没有依据的装修管理费,和装修押金是两个不同性质的费用。业主准备装修之前,第一步查阅购房时签订的前期物业合同,确认合同里面有没有写明装修管理费相关条款,第二步咨询街道物业主管部门,确认当地是否允许收取该费用以及收费上限,第三步如果物业坚持收费,要求物业出具收费依据 收费明细 服务内容,第四步核对清楚之后再缴费,没有合法依据可以拒绝缴纳。综合来看,装修管理费是物业针对装修专项管理产生的额外服务收费,合法前提是合同有约定并且经过合规公示,没有约定就强行收取,就属于违规收费。
装修管理费对应的物业工作内容
物业解释收取装修管理费,对应的主要工作清单
1 装修开工备案,审核装修图纸,确认是否存在拆改承重墙 改动外立面 违规搭建等情况
2 日常巡查,检查装修工人是否违规施工,有无破坏公共管线 消防设施
3 公共区域看护,电梯保护,楼道墙面地面防护,防止装修材料运输造成公共部位损坏
4 装修垃圾监管,协调装修垃圾集中堆放,督促业主或者装修公司按时清运
5 装修期间出入管理,登记装修工人,办理临时出入证
6 施工时间管控,制止超时施工噪音扰民,处理邻里装修投诉
7 竣工验收,装修完工之后现场核查,确认没有破坏房屋主体结构和公共设施
装修管理费和装修押金区别
| 对比项目 | 装修管理费 | 装修押金 |
|---|---|---|
| 费用性质 | 服务管理费用,一般不退 | 保证金性质,验收无违规之后应当退还 |
| 收取目的 | 补偿装修期间额外管理人工成本 | 约束业主和装修公司,防止违规拆改损坏公共设施 |
| 是否退还 | 正常不退 | 装修验收合格,按约定时间退还 |
| 风险点 | 无合同依据强行收取属于违规 | 无故扣押押金不退还属于违规 |
合法收取的前提条件
1 前期物业服务合同或者业主大会决议里面,明确约定可以收取装修管理费
2 收费标准提前公示,明码标价,不能临时口头加价
3 收费之后提供正规票据,不能只开手写收据
4 收费标准不能明显过高,不能借这项费用变相盈利
5 如果小区已经成立业委会,相关收费需要业委会认可,不能物业单方面决定新增收费项目
常见争议点
1 争议一 日常物业费已经包含公共管理,为什么还要单独收装修管理费,物业观点是日常物业费是常态化基础服务,装修属于短期专项作业,管理工作量大幅增加,业主观点是公共管理属于物业本职,不应该重复收费
2 争议二 只做局部简装,施工时间很短,物业仍然全额收取装修管理费,这种情况可以和物业协商减免,但是需要看合同约定
3 争议三 物业收了装修管理费,但是装修期间几乎没有巡查,公共区域损坏也没有及时处理,属于收费之后没有履行对应的管理义务,业主可以要求退费或者向主管部门投诉
4 争议四 部分物业把装修管理费改名叫装修服务费 施工管理费,换名字但是性质不变,判断核心依旧是看有没有合同依据
业主遇到不合理收费处理步骤
1 索要书面收费依据,要求物业出示合同条款以及当地物价或者物业主管部门文件
2 如果没有合同约定,书面告知物业不同意缴纳,保留沟通记录
3 向街道办事处物业科 市场监管部门投诉,反映物业违规收取装修管理费
4 如果物业以不交装修管理费为由,不给办理装修进场手续,属于捆绑装修备案,本身也是违规行为
5 已经缴费之后,发现物业没有履行对应的管理职责,可以凭证据申请退费协商或者投诉
【相关 FAQ】
问题 1 物业收装修管理费是必须交的吗
回答 1 物业收装修管理费不是法定强制必交项目,物业收装修管理费的前提是合同有明确约定,如果没有合同约定,物业收装修管理费就属于违规收费,业主可以拒绝缴纳。
问题 2 物业收装修管理费和装修押金是一回事吗
回答 2 物业收装修管理费和装修押金不是一回事,物业收装修管理费属于专项管理服务费,一般不予退还,装修押金属于保证金,验收合格之后应当退还,物业收装修管理费不能和押金混为一谈。
问题 3 物业收装修管理费之后没有巡查可以要求退吗
回答 3 物业收装修管理费之后,对应的巡查监管义务没有落实,业主留存相关证据之后,可以主张物业收装修管理费没有履行服务内容,要求协商退费,也可以向物业主管部门投诉。
问题 4 物业收装修管理费可以单方面定价吗
回答 4 物业收装修管理费不能单方面随意定价,物业收装修管理费标准需要在合同约定或者经过业主大会同意,并且提前公示,物业收装修管理费私自抬高标准属于违规。
问题 5 物业收装修管理费之后不给办装修手续怎么办
回答 5 物业不能因为业主不认可物业收装修管理费,就拒绝办理装修备案手续,遇到这种情况,属于物业收装修管理费捆绑装修备案,业主可以联系街道物业主管部门协调处理。
【免责申明】
本文为物业收费相关通用知识整理,仅作为参考,不构成法律意见。各地物业管理政策 物价规定存在差异,物业收装修管理费是否合法,需要结合前期物业服务合同 当地主管部门文件以及完整证据判断,如发生收费纠纷建议咨询专业律师或者属地物业主管部门,相关法律风险由当事人自行承担。
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本文概览:物业收取装修管理费,本质是业主装修期间,物业要额外开展装修巡查 公共区域维护 装修垃圾监管 违规装修劝阻等专项管理工作,物业认为这部分工作不在日常物业费服务范围内,所以单独收取这笔费用,但是这笔费用不是全国统一强制必收项目,能不能收 收多少,要看前期物业服务合同 业主公约以及当地物业管理政策,很多地区明确要求物业不能随意收取没有依据的装修管理费,和装修押金是两个不同性质的费用。业主准备装修之前,第一步查阅购房时签订的前期物业合同,确认合同里面有没有写明装修管理费相关条款,第二步咨询街道物业主管部门,确认当地是否允许收取该费用以及收费上限,第三步如果物业坚持收费,要求物业出具收费依据 收费明细 服务内容,第四步核对清楚之后再缴费,没有合法依据可以拒绝缴纳。综合来看,装修管理费是物业针对装修专项管理产生的额外服务收费,合法前提是合同有约定并且经过合规公示,没有约定就强行收取,就属于违规收费。