装修扰民是可以报警的,在法定禁止施工的时段持续产生高分贝噪音,经劝阻仍然不停止的情况下,拨打 110 属于有效处置途径,同时还可以同步找物业社区居委会生态环境部门投诉,报警不是第一步最优选择,优先沟通和物业介入,多次无效之后再报警。之所以很多住户会选择报警,是因为电钻砸墙切割机这类装修噪音穿透力强,尤其是家中有老人婴幼儿病人,违规午休和夜间施工严重影响正常休息,按照规定住宅小区装修施工有明确时间限制,一般工作日早八点到十二点,下午两点到六点可以施工,周末法定节假日全天不允许产生噪音的装修作业,超出这个时间还继续砸墙钻孔,就属于违规扰民,物业没有强制执法权,只能口头劝阻,报警之后民警可以到场进行警告制止,拒不配合的可以依法处置,后续还能由环保部门依法处罚。
装修施工法定时间与违规情形
| 项目 | 允许施工时段 | 禁止噪音施工时段 |
|---|---|---|
| 工作日 | 8 点至 12 点 14 点至 18 点 | 中午 12 点至 14 点 夜间 18 点之后 |
| 周末法定节假日 | 原则禁止噪音作业,静音作业可协商 | 全天禁止砸墙切割等高噪音施工 |
完整处理步骤
第一步 现场友好沟通,直接联系装修业主或者施工队长,告知对方施工时间违规,说明家里情况,提醒对方遵守规定,大部分情况第一次沟通可以解决。
第二步 联系小区物业,由物业上门劝阻,物业登记投诉,出具装修违规提醒,督促施工方停止违规作业,物业还可以扣押装修出入证,限制材料进场。
第三步 联系社区居委会,物业劝阻无效之后,社区工作人员上门调解,组织双方协商,签订书面施工时间约定。
第四步 拨打 110 报警,夜间午休持续高噪音,沟通物业调解全部无效,报警说明地址房号违规施工时间噪音类型,请求民警到场处置,报警的时候建议保留录音视频证据。
第五步 拨打 12345 政务服务热线,转交生态环境主管部门,由环保部门开展噪音监测,确认超标之后依法进行行政处罚。
第六步 长期反复扰民,已经造成实质影响,可以保留全部证据,通过民事诉讼主张停止侵害。
证据收集要点
处理装修扰民全程要留存证据,记录每次违规施工日期时间段,录制视频录音,保存和物业业主沟通记录,报警回执单,这些材料后续投诉或者诉讼都可以使用,录制的时候注意只记录噪音现场,不要闯入对方住宅,避免产生新的纠纷。
容易混淆的知识点
报警可以制止夜间午休噪音,但是民警一般不会直接罚款,罚款职权属于生态环境部门,民警主要是现场劝导警告,如果施工方屡教不改,环保部门会依法出具处罚。另外如果是正常法定时段内装修,哪怕觉得吵,这种属于正常施工,报警一般不会认定违规,只能协商降低噪音,比如减少砸墙,错峰使用大型机器。
提前预防办法
自家装修开工之前,主动张贴告知单,提前跟上下左右邻居说明工期,约定高噪音作业时间,减少邻里矛盾,同时严格遵守物业装修管理协议,不违规抢工期。
【相关 FAQ】
问题 1 装修可以报警吗,工作日正常时间装修噪音大也能报警吗
回答 1 装修可以报警,但是工作日规定时段内正常装修,属于合法施工,这种情况报警一般不会认定违规,优先和施工方协商降噪。
问题 2 装修扰民报警之后警察会直接罚款吗
回答 2 装修扰民报警之后民警主要到场警告制止,罚款一般由生态环境部门执行,民警没有直接罚款权限。
问题 3 装修扰民物业劝阻没用怎么办
回答 3 装修扰民物业劝阻没用,可以继续找社区调解,之后拨打 110 报警,同时拨打 12345 提交投诉,多渠道推进处理。
问题 4 装修扰民周末全天砸墙属于违规吗
回答 4 装修扰民在周末进行砸墙切割等高噪音作业属于违规,住户可以报警并且保留现场证据。
【免责申明】
本文为装修扰民相关通用科普参考,各地对于装修施工时间管控细则略有差异,以当地物业管理条例和生态环境部门规定为准,本文不替代执法机关判定,相关投诉处置以主管部门最终处理结果为准。
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我是中联网的签约作者“家装预算拆解局”!
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本文概览:装修扰民是可以报警的,在法定禁止施工的时段持续产生高分贝噪音,经劝阻仍然不停止的情况下,拨打 110 属于有效处置途径,同时还可以同步找物业社区居委会生态环境部门投诉,报警不是第一步最优选择,优先沟通和物业介入,多次无效之后再报警。之所以很多住户会选择报警,是因为电钻砸墙切割机这类装修噪音穿透力强,尤其是家中有老人婴幼儿病人,违规午休和夜间施工严重影响正常休息,按照规定住宅小区装修施工有明确时间限制,一般工作日早八点到十二点,下午两点到六点可以施工,周末法定节假日全天不允许产生噪音的装修作业,超出这个时间还继续砸墙钻孔,就属于违规扰民,物业没有强制执法权,只能口头劝阻,报警之后民警可以到场进行警告制止,拒不配合的可以依法处置,后续还能由环保部门依法处罚。