房贷审批没有通过的时候，多数银行会向申请人告知审批未通过的相关原因，部分银行会通过客户经理口头说明，也有部分银行会在审批通知里面标注主要影响因素，银行房贷审批是综合评估流程，评估维度包含征信记录、收入流水、负债比例、首付来源、购房资格、抵押物情况等多项内容，不同银行的告知形式、详细程度会存在差别，如果收到拒贷通知但是没有明确说明原因，申请人可以主动联系经办客户经理，申请咨询本次房贷审批的主要影响因素，了解清楚之后，可以针对性完善材料，后续再提交申请或者更换其他银行申请，整个审批评估属于银行内部授信审核体系，申请人可以主动沟通获取对应的参考信息。

银行常见告知形式对照

表格

房贷审批核心评估维度

1. 征信维度：征信报告里面的信贷记录、查询次数、信贷履约记录，是审批重点参考项。
2. 收入负债维度：月收入与月供的收入负债比，收入流水是否稳定达标。
3. 首付来源维度：首付资金来源是否符合银行审核要求。
4. 购房资格维度：是否满足本地购房限购、社保或者个税相关准入要求。
5. 房屋抵押物维度：拟抵押房产评估情况、房屋性质是否符合银行抵押准入标准。

主动咨询办理步骤

1. 收到房贷审批未通过结果之后，记录经办支行、客户经理联系方式。
2. 主动致电或者到网点联系经办客户经理，礼貌申请了解本次房贷审批主要影响因素。
3. 客户经理根据银行内部审批口径，向申请人说明可对外披露的相关信息。
4. 根据获取的信息，整理优化方向，补充完善相关证明材料。
5. 材料完善之后，可以选择继续在本行重新提交申请，也可以对比其他银行房贷准入标准，选择适配的银行提交申请。

补充说明

银行内部完整审批底稿属于内部授信资料，对外告知一般只说明可披露的主要影响因素，不会完整展示全部内部审核计算明细，申请人在咨询的时候，可以重点确认是哪一类评估项不满足准入标准，方便后续做对应调整，不同商业银行授信审核口径存在差异，同一份申请材料在不同银行，审批结果有可能不一样。

【相关 FAQ】

问题 1：房贷被拒绝银行会告诉原因吗，打电话给客户经理可以问到拒贷原因吗？

回答 1：房贷被拒绝银行会告诉原因吗，申请人可以主动联系经办客户经理咨询，客户经理一般会按照银行对外披露口径，告知本次房贷审批主要影响因素。

问题 2：房贷被拒绝银行会告诉原因吗，书面拒贷通知一定会写清楚全部细节吗？

回答 2：房贷被拒绝银行会告诉原因吗，书面审批通知一般只会标注简要原因，完整内部审批明细不会全部对外展示。

问题 3：房贷被拒绝银行会告诉原因吗，知道拒贷原因之后多久可以重新申请房贷？

回答 3：房贷被拒绝银行会告诉原因吗，在明确拒贷主要影响因素，并且完成对应材料优化之后，就可以重新提交房贷申请，没有统一固定等待时长，以银行受理要求为准。

问题 4：房贷被拒绝银行会告诉原因吗，换一家银行申请还会知道之前房贷被拒绝的记录吗？

回答 4：房贷被拒绝银行会告诉原因吗，新银行审批会查询征信报告，征信上会留存贷款审批查询记录，新银行可以看到查询记录，但是原银行的详细拒贷原因新银行不会自动获取。

【数据来源】

[2026-06-20]（个人住房贷款审批结果告知业务规范）

[2026-04-28]（房贷授信审批评估维度解读）

[2026-02-10]（个人贷款审批结果咨询办事指引）

【免责申明】

本文内容仅作为房贷被拒绝银行会告诉原因吗的参考指引，各家银行授信审批口径、对外告知详细程度存在差异，具体审批信息披露以经办银行官方答复为准，本文不替代银行正式审批意见，不构成专业金融建议。