新房在法定以及合同约定的质保期限之内出现屋面、外墙等部位漏雨，业主可以联系开发商，按照住宅质量保修相关规定申请保修处理，同时可以依据合同约定，就漏雨造成的合理损失和开发商协商相关补偿事宜。住宅工程交付之后，屋面防水、外墙防水都设置专门的保修期限，开发商作为工程建设责任主体，需要按照住宅质量保证书里面载明的保修责任，对质保范围内的渗漏问题安排维修，维修过程中产生的相关合理损失，可依据购房合同、质量保证书约定和开发商开展协商处理。办理的时候，第一步留存漏雨现场影像资料，记录渗漏位置、渗水情况，第二步查阅住宅质量保证书，确认当前是否还在防水质保期内，第三步正式联系开发商报修登记，第四步开发商上门勘查渗漏点位，制定维修方案并组织维修施工，第五步维修完成之后做闭水或者雨后复验，第六步针对已经产生的合理损失，和开发商对照合同条款协商相关补偿方案，第七步所有沟通、维修、协商资料完整归档保存。综合来看，质保期内新房漏雨优先由开发商履行保修义务，合理损失可以依照合同约定和开发商协商索赔，全程按照质量保修制度规范流程办理。

一、核心事项对照表

表格

二、办理材料清单

1. 商品房购房合同
2. 住宅质量保证书
3. 漏雨现场照片、视频等影像记录
4. 房屋交接相关凭证
5. 损失相关佐证材料
6. 和开发商沟通的书面记录

三、分层操作要点

1. 确认质保期限：优先查看住宅质量保证书，屋面防水工程、有防水要求的部位按照规定设置对应的保修年限，确认报修时间处于有效质保区间。
2. 规范报修登记：以书面或者可留痕方式向开发商提交报修申请，登记渗漏位置、发生时间，保留报修回执或者沟通记录。
3. 现场勘查定方案：开发商安排工程人员上门勘查，判断渗漏成因，确定对应的维修工艺，出具维修计划。
4. 维修施工与复验：维修完成之后，选择雨后或者做专项试验，验证渗漏点位修复效果，确认维修达标。
5. 损失协商处理：对于渗漏造成的室内装修等合理损失，对照购房合同、质量保证书相关约定，和开发商协商对应的补偿方案。
6. 资料完整留存：报修记录、维修单、复验记录、协商文件统一存档，作为后续业务办理的凭证。

【相关 FAQ】

问题 1：新房漏雨能找开发商索赔吗，已经超过质保期还可以申请吗？

回答 1：新房漏雨能找开发商索赔吗，核心前提是处于防水质保期限内，超过质保期之后，优先按照物业以及房屋后续维护相关渠道处理，不再适用开发商法定保修责任。

问题 2：新房漏雨能找开发商索赔吗，索赔需要准备哪些资料？

回答 2：新房漏雨能找开发商索赔吗，需要准备住宅质量保证书、购房合同、漏雨影像资料、损失佐证以及沟通记录，作为和开发商协商索赔的基础材料。

问题 3：新房漏雨能找开发商索赔吗，开发商维修之后还再次渗漏怎么处理？

回答 3：新房漏雨能找开发商索赔吗，维修之后再次出现渗漏，继续联系开发商登记报修，在质保相关规定框架内继续履行维修责任，同步保留相关记录。

【数据来源】

[2025-05-21]（住宅工程质量保修管理解读）住房和城乡建设部官网

[2024-07-16]（商品房质量保修科普）中国房地产报

【免责申明】

本内容仅为新房漏雨找开发商索赔相关知识科普介绍，不构成法律意见，具体保修责任、补偿协商以购房合同、住宅质量保证书以及属地主管部门最新规定为准。