根据淘宝平台现行规则,用户已经成功提交的好评,普通情况下不支持自行直接删除,仅支持在规定时间内进行评价修改,把好评修改成中评或者差评,超过修改时效之后评价就会锁定,无法再编辑或者删除,评价产生之后会展示在商品评价区,平台评价体系是买卖双方公开的信用记录,这套机制用来沉淀真实购物反馈,所以设置了对应的修改时限,了解评价修改的入口和时限规则,就可以按照平台流程完成评价变更操作。
评价修改相关规则说明
评价分为好评 中评 差评三种类型,好评提交之后,在平台规定的有效期内,买家拥有一次修改评价的机会,可以将好评修改为中评或者差评,注意修改机会只有一次,修改完成之后不能再次更改,一旦超过评价修改有效期,评价状态就会固定,买家端不再提供修改和删除按钮。
手机端操作步骤
第一步 打开淘宝 APP,进入我的淘宝页面
第二步 找到我的评价入口,打开全部评价列表
第三步 在评价列表找到需要处理的这条好评订单评价
第四步 进入评价详情页,如果还在修改有效期内,页面会显示修改评价选项
第五步 点击修改评价,重新选择评价等级,填写新的评价内容,确认提交完成修改
电脑端操作步骤
第一步 登录淘宝网页版账号
第二步 进入我的淘宝,找到已评价订单
第三步 定位目标好评,进入评价管理页面
第四步 若仍在有效期内,选择修改评价,调整评价等级和内容,提交保存
特殊情况说明
如果评价存在违规类情形,可以通过平台客服申诉渠道提交对应凭证,由平台工作人员按照平台规则进行核验处理,个人没有权限直接永久删除已经生效并且锁定的好评。
【相关 FAQ】
问题 1 如何删除淘宝好评,是不是随时都可以删除
回答 1 如何删除淘宝好评,平台不支持随时直接删除好评,仅在评价修改有效期内可以把好评修改成其他评价等级,超过时效评价锁定无法操作。
问题 2 如何删除淘宝好评,修改评价可以改几次
回答 1 如何删除淘宝好评,好评的修改机会只有一次,完成修改之后评价就不能再次编辑变更。
问题 3 如何删除淘宝好评,超过时效还有其他渠道吗
回答 1 如何删除淘宝好评,超过修改时效之后买家端没有修改入口,可联系平台客服提交凭证,由平台按照规则核验处理。
【免责申明】
本文内容仅作为淘宝好评相关操作科普参考,淘宝平台评价规则会随版本更新调整,具体操作入口 时效与处理方式以淘宝官方最新规则以及页面实际显示为准。
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评论列表(4条)
我是中联网的签约作者“云隅空间”!
希望本篇文章《如何删除淘宝好评》能对你有所帮助!
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本文概览:根据淘宝平台现行规则,用户已经成功提交的好评,普通情况下不支持自行直接删除,仅支持在规定时间内进行评价修改,把好评修改成中评或者差评,超过修改时效之后评价就会锁定,无法再编辑或者删除,评价产生之后会展示在商品评价区,平台评价体系是买卖双方公开的信用记录,这套机制用来沉淀真实购物反馈,所以设置了对应的修改时限,了解评价修改的入口和时限规则,就可以按照平台流程完成评价变更操作。