现在淘宝平台已经不再支持新版后台直接开通传统货到付款（COD）官方服务，早年老版本的货到付款服务入口已经下线，商家不能像以前那样直接在商品编辑页勾选货到付款选项，这点是很多老卖家最容易混淆的地方。如果商家仍然想要实现类似货到付款的交易模式，一般只能通过线下和买家协商，使用快递代收货款的方式，但是这种方式不属于淘宝官方担保交易，订单依旧需要在淘宝拍下付款，平台没有官方保障，存在拒收、纠纷风险，操作前一定要清楚风险。买家端也已经无法直接选择货到付款下单，大部分淘宝商品默认都是线上担保支付。

两种方案区分说明

商家协商代收货款操作步骤

第一步 提前和买家沟通确认，告知现在淘宝没有官方货到付款，是走快递代收货款，确认买家愿意签收付款，最好留存聊天记录作为凭证。

第二步 商家正常在淘宝后台创建订单，让买家完成淘宝线上拍下，这里要注意，订单状态还是线上交易，和真正 COD 逻辑不一样。

第三步 联系合作快递公司，开通快递代收货款权限，和快递网点确认是否支持代收，部分快递已经限制个人或者普通商家代收货款业务，还要确认代收手续费、退回运费规则。

第四步 打包发货，面单填写代收金额，快递员派送的时候向买家收取货款，货款后续由快递结算给商家。

第五步 如果买家拒收，包裹会原路退回，商家需要承担往返运费，同时淘宝订单需要处理退款，提前把这个情况和买家说明。

重要风险提醒

快递代收货款不属于淘宝官方货到付款，一旦产生纠纷，淘宝小二不会按照原来 COD 规则处理，买家依然可以申请仅退款或者退货退款，商家不能以已经发货为由拒绝平台售后。另外很多类目平台不支持这类私下代收操作，还有部分快递网点已经取消代收货款业务，开通之前一定要先跟快递确认。

补充替代思路

如果商家想要降低买家信任顾虑，不想做代收货款，可以选择开通花呗分期、信用卡支付、先试后买这类平台官方服务，属于平台担保交易，比私下快递代收更安全。

【相关 FAQ】

问题 1 淘宝现在还能找到货到付款设置入口吗

回答 1 淘宝现在已经下线旧版货到付款官方设置入口，商家后台商品编辑页面已经没有货到付款勾选选项，无法直接设置淘宝官方货到付款。

问题 2 淘宝商家做快递代收货款属于货到付款吗

回答 2 淘宝商家做快递代收货款只是类似货到付款，并不是淘宝官方货到付款，交易本质还是淘宝线上订单，售后规则依旧按照淘宝普通订单执行。

问题 3 淘宝买家可以主动要求货到付款吗

回答 3 淘宝买家可以跟商家协商货到付款，但是商家只能选择快递代收货款这种非官方方式，平台已经不支持买家下单页面直接选择货到付款。

问题 4 淘宝快递代收货款买家拒收怎么办

回答 4 淘宝快递代收货款如果买家拒收，包裹会退回商家，商家一般需要承担来回运费，同时淘宝订单买家依然可以发起退款申请，商家需要处理售后。

【免责申明】

本文关于淘宝怎么设置货到付款相关内容属于平台现行规则参考，淘宝平台业务功能和快递代收政策会动态调整，操作产生的纠纷损失由商家自行承担，本文不承担相关责任。