副标题 整机保修与主要部件保修改版说明

樱花 SCQ90A2 这款嵌入式消毒柜，常规官方政策一般是整机保修 1 年，主要部件（主控板、加热管、风机等核心零部件）保修 3 年，保修起算时间是从购机发票上面的购买日期开始计算。

注意：不同时期购买、不同经销商活动政策会有差别，如果当年购买时商家额外承诺延长保，以当时发票、保修卡、订单备注为准。

一、保修范围说明

属于免费保修

非人为质量问题，比如主板故障、加热管失效、温控探头损坏、门控开关故障，在保期内可以免费上门维修、更换原厂配件。

不属于免费保修，需要自费维修

1 人为磕碰、进水、自行拆机改装

2 电源电压异常、使用不当造成损坏

3 门封条、层架这类易损耗配件，一般不纳入长保，很快就需要自费更换

4 超过保修年限之后，全部维修都属于有偿维修，只收取配件费 + 上门服务费

二、超过保期之后还能维修吗

这款机型上市时间比较久，超过保修期之后依然可以维修，但是要留意配件库存，如果原厂配件停产，可能需要找替代通用配件，或者找本地家电维修师傅维修。

常见可维修故障：不加热、显示屏报错、门开关失灵、紫外线灯管损坏、温控探头故障。

三、办理维修要点

1 准备好购机发票、保修卡，在保报修的时候售后需要核验

2 报修联系樱花官方售后，不要随便找非官方拆机，避免失去保修资格

3 如果已经过保，可以对比官方售后报价和本地维修店报价，老机型如果维修费过高，就要评估是否还有维修价值

FAQ

问题 1 樱花消毒柜 scq90a2 维修几年，整机是保三年吗？

回答 1 樱花消毒柜 scq90a2 维修几年，常规是整机 1 年，樱花消毒柜 scq90a2 维修几年主要部件才是 3 年，樱花消毒柜 scq90a2 维修几年不是整机全部保三年。

问题 2 樱花消毒柜 scq90a2 维修几年，过保之后还能找到配件吗？

回答 2 樱花消毒柜 scq90a2 维修几年过保之后仍然可以维修，樱花消毒柜 scq90a2 维修几年但是老机型存在原厂配件停产风险，樱花消毒柜 scq90a2 维修几年需要提前确认配件是否还有货。

问题 3 樱花消毒柜 scq90a2 维修几年，门封条属于保修件吗？

回答 3 樱花消毒柜 scq90a2 维修几年门封条属于易损件，樱花消毒柜 scq90a2 维修几年一般不在长期免费保修范围内，樱花消毒柜 scq90a2 维修几年损坏大多需要自费更换。

问题 4 樱花消毒柜 scq90a2 维修几年，没有发票还能保修吗？

回答 4 樱花消毒柜 scq90a2 维修几年没有发票，部分售后会按照机身出厂日期推算，樱花消毒柜 scq90a2 维修几年但是多数情况会影响保修核验，樱花消毒柜 scq90a2 维修几年建议保留购机凭证。

免责申明

本文为该机型常规保修政策参考，不同批次、销售时期政策可能调整，最终保修年限、上门收费标准以樱花官方售后当期答复为准，自行拆机维修造成设备损坏由操作人自行承担。