英明仕（Intimus）是进口商用碎纸机品牌，它没有全国统一固定线下门店式维修点，售后一般是品牌授权服务商，分两种服务模式：一种是上门维修，另一种是寄修到授权服务中心，维修点地址会随授权服务商变动，而且不同城市网点不一样，最稳妥的方式是先联系英明仕官方售后客服，报你的所在城市，客服会分配对应城市授权维修网点，确认详细地址、联系电话、是否还有对应机型配件，老款机型很多已经停产，有可能没有替换刀组、电机配件，维修前一定要提前确认配件库存。

网点查询方式对照表

重点注意事项

1. 授权网点是动态变更的，之前网上旧地址有可能已经撤销，不要直接按照旧地址跑过去，去之前务必电话确认营业。
2. 英明仕商用碎纸机核心配件是刀组、电机、主板、进纸传感器，老款机型容易缺配件，寄修前和维修方确认报价、维修周期，避免维修价格过高，不如换新机。
3. 区分原厂授权维修和普通第三方维修，原厂授权维修一般使用原厂配件，第三方维修多用替代配件，质保政策不一样。
4. 如果是单位批量采购设备，很多是合同带维保，优先走原采购合同维保通道。

查询落地步骤

第一步 准备好碎纸机型号、故障现象、所在城市

第二步 联系英明仕官方售后客服，查询本市授权维修点地址和联系电话

第三步 电话确认：是否营业、是否有该机型配件、支持上门还是送修、维修报价

第四步 确认之后，送机或者预约上门维修

FAQ

Q1 英明仕碎纸机所有城市都有官方维修点吗？

A 不是，一般只有一二线城市才有授权服务商，小城市大多没有原厂网点，一般采用寄修或者第三方维修。

Q2 老款英明仕碎纸机官方还能修吗？

A 需要提前跟官方确认配件，停产多年机型很可能没有原厂刀组电机配件，有可能无法维修。

Q3 第三方维修英明仕碎纸机靠谱吗？

A 第三方可以维修常见卡纸、传感器故障，但是刀组等核心配件一般是替代件，没有原厂质保，适合预算低的情况。

Q4 可以直接寄到上海总部维修吗？

A 不建议直接寄，必须先联系官方客服确认接收地址和寄修流程，总部一般不直接接收个人寄修，会安排就近授权点。

免责申明

本内容为英明仕碎纸机售后网点查询方法说明，授权维修点地址、服务商信息会动态调整，不提供固定点位保证，最终网点信息以英明仕官方客服最新答复为准，第三方维修风险由用户自行评估承担。