范罗士 Fellowes 碎纸机广州地区优先通过范罗士全国官方售后客服预约派单，由官方授权维修站承接维修，官方授权维修网点地址会因为合作到期、搬迁发生变动，旧网络公开地址有可能已经失效，不建议直接按老地址上门，报修前准备好碎纸机完整型号、机身编号、故障现象、购机发票，方便客服匹配就近广州官方维修点。

报修核心渠道

报修提前准备信息

清单内容

1 碎纸机完整型号，机身铭牌上面的型号编码

2 故障描述，比如不进纸、卡纸、刀组异响、电机不转、过热保护、漏油、指示灯报错

3 购机时间，确认是否还在保修期内，准备发票或者电子购买凭证

4 联系手机号，确认是送修还是需要上门维修

维修相关说明

第一 保修期内非人为质量故障，按照范罗士保修政策免费检修更换原厂配件，人为卡硬异物、进胶带 / 光盘造成刀组损坏属于自费项目

第二 范罗士商用大型碎纸机刀组、皮带、主板等原厂配件需要官方维修站备货，部分配件需要调货，维修周期会延长

第三 市面上普通办公设备第三方维修店不属于范罗士官方授权，维修之后会失去原厂保修，优先选择官方授权网点

应急提示

如果碎纸机出现卡纸，不要强行反复按进纸，避免刀齿崩裂，报修的时候跟客服说明卡纸情况，官方维修师傅会评估刀组是否受损。

【相关 FAQ】

问题 1 广州范罗士碎纸机维修地址在哪呢？谁可以说说，是不是所有广州碎纸机维修店都是范罗士官方授权

回答 1 广州范罗士碎纸机维修网点包含官方授权站，也有普通第三方办公设备维修店，第三方不属于原厂授权，建议通过范罗士 400 官方客服派单，确认是广州范罗士碎纸机官方授权维修点再送修。

问题 2 广州范罗士碎纸机维修地址在哪呢？谁可以说说，保修期内维修是否收费

回答 1 广州范罗士碎纸机官方维修点受理保修业务，范罗士碎纸机保修期内非人为质量故障免费维修，人为卡异物造成刀组损坏需要自费，以官方维修点现场核验结果为准。

问题 3 广州范罗士碎纸机维修地址在哪呢？谁可以说说，可以上门维修吗

回答 1 广州范罗士碎纸机官方维修点部分机型支持上门维修，尤其是重型商用碎纸机，报修的时候直接跟客服说明需要上门，客服会安排对应服务，小型桌面款一般推荐送修。

问题 4 广州范罗士碎纸机维修地址在哪呢？谁可以说说，网点地址会变动吗

回答 1 广州范罗士碎纸机授权维修点会因为合作终止、搬迁调整，旧网上地址有可能失效，最稳妥是拨打范罗士全国 400 客服获取最新广州范罗士碎纸机维修地址。

【免责申明】

本文广州范罗士碎纸机维修地址相关内容为售后报修指引，授权网点地址电话会动态调整，最终网点信息以范罗士官方客服最新公示为准，维修收费、保修判定由官方授权维修点现场确认，本文不构成维修承诺。