在二手房交易过程当中，如果遇到二手房合同相关信息不实的情形，可以优先通过协商沟通、申请调解、按合同约定仲裁、向人民法院提起诉讼这些合规途径处理，完整保存好二手房买卖合同、聊天记录、转账凭证、产证材料、看房记录等全套证据，是整个处理流程的基础，二手房交易合同属于民事合同，处理核心是依据合同约定以及相关民事法律规定，主张对应的合同相关权益，整个流程可以先和交易对方友好协商，协商不成再选择官方调解机构或者司法途径，全过程按照法定程序提交材料，有序推进事项处理，提前熟悉处理路径，能够帮助交易当事人清晰掌握办理要点，平稳妥善处理合同相关争议事项。

可选处理途径对照表

表格

证据收集清单

1. 二手房书面买卖合同、补充协议、定金收据、房款转账流水
2. 微信短信等沟通记录、看房视频、房屋相关书面承诺材料
3. 不动产权证书复印件、不动产查询档案、房屋相关核验资料
4. 中介出具的居间服务材料、门店相关书面单据
5. 相关告知函、通知函等书面往来文件

办理操作步骤

1. 固定全部证据：第一时间整理所有交易相关原件、电子记录，分类归档，做好备份，保证材料完整清晰。
2. 优先开展协商：主动联系交易相对方，清晰说明合同相关情况，提出合理处理方案，争取达成书面共识。
3. 申请第三方调解：协商没有达成一致时，申请房产交易调解组织或者中介平台介入居中协调。
4. 选择仲裁或者诉讼：合同有仲裁约定的走仲裁程序，没有仲裁约定的准备立案材料，向管辖法院提交申请。
5. 配合审理流程：按照受理机构要求补充材料，按时参与开庭或者仲裁庭审，依法主张合同相关诉求。
6. 落实生效文书：相关法律文书生效之后，按照文书内容完成后续履行事项，做好全部资料留存归档。

遇到二手房合同相关信息不实的情况，核心思路就是完整留存证据，优先协商调解，后续依照合同约定选择仲裁或者诉讼的法定途径，按程序提交材料、配合审理，依法维护自身合同项下合法权益。

【相关 FAQ】

问题 1：遇到二手房合同欺诈该怎么办，首先要准备哪些材料？

回答 1：遇到二手房合同欺诈该怎么办，首先要收集二手房买卖合同、转账凭证、沟通记录、房屋查询档案全套证据，作为后续协商调解或者司法程序的基础材料。

问题 2：遇到二手房合同欺诈该怎么办，已经签完网签还能处理吗？

回答 2：遇到二手房合同欺诈该怎么办，已经完成网签的二手房交易，依旧可以按照法定途径处理，在相关程序推进过程中，同步按规定办理网签对应的相关变更或者撤销手续。

问题 3：遇到二手房合同欺诈该怎么办，中介成交的可以找中介协助吗？

回答 3：遇到二手房合同欺诈该怎么办，通过中介成交的二手房交易，可以联系中介机构协助开展调解沟通，中介可以作为第三方配合提交交易相关档案资料。

【数据来源】

[2026-04-28]（二手房合同争议合规处理指引）住建部门政务公开栏目

[2025-11-12]（二手房交易民事合同纠纷办理实务解读）人民法院公开普法专栏

[2025-06-19]（房产交易调解工作规范）房产交易行业协会公开资料

【免责申明】

本文内容仅为民事交易事项流程科普参考，不构成法律意见，各地案件管辖、办理细则存在差异，最终处理方案以及审理结果，以受理机关正式办理结果为准。