核心结论：物业管理是依据物业服务合同，对住宅小区公共区域、共用设施设备实施综合管理，主要包含保洁、秩序、绿化、设备维保、消防管理、客服报修、公共区域装修管控、应急管理、物业档案与费用管理这几大类，管理对象是公共共用部分，业主户内专有空间不属于物业管理免费服务范围，之所以划分这些项目，是为了明确物业履约标准，方便业主对照合同监督物业，办理步骤：第一步查阅本小区物业服务合同，第二步对照项目清单确认约定服务内容与标准，第三步区分公共区域和业主专有部分责任，第四步遇到报修先判断是否属于物业管理范畴，第五步提交工单由物业按合同处置，结论是不同小区合同约定会有增减，最终以签署的物业服务合同为准。

一、物业管理项目对照表

表格

二、深度要点说明

1、责任边界：业主房屋内部自有管线、家电、门窗等专有部分，不属于物业管理免费维保，物业一般可提供有偿维修服务。

2、权限限制：物业没有行政执法权，对违建、违规占用公共区域等行为，仅可以劝阻、上报主管部门，不能强制处罚。

3、大修区分：日常小保养属于物业管理范围，电梯、外墙等大中修、更新改造，符合条件可申请住宅专项维修资金。

4、开发商保修：房屋还在质保期的外墙渗漏、主体质量问题，责任主体是开发商，物业仅协助对接，不属于物业管理保修责任。

三、办理操作清单

✅ 调取小区物业服务合同，确认物业管理约定项目

✅ 区分公共共用部分和业主专有部分

✅ 公共设施故障，向物业提交报修工单

✅ 对照合同标准核查物业履约情况

✅ 超出合同项目，和物业协商是否有偿服务

✅ 履约有异议，按渠道反馈督促整改

【相关 FAQ】

问题 1：物业管理包括哪些，是不是所有家里坏的东西物业都管？

回答 1：物业管理包括哪些，物业管理只管公共共用设施，户内自有设施不属于免费管理范围，一般是有偿维修。

问题 2：物业管理包括哪些，物业负责小区停车位产权吗？

回答 1：物业管理包括哪些，物业只负责停车秩序管理，车位产权归属、产权办证不属于物业管理内容。

问题 3：物业管理包括哪些，专项维修资金申请是物业全权负责吗？

回答 1：物业管理包括哪些，物业可以协助发起申请，但是维修资金使用需要按规定业主表决，不是物业单独决定。

问题 4：物业管理包括哪些，物业管理包含业主户口办理吗？

回答 1：物业管理包括哪些，户口办理属于公安户籍业务，不属于物业管理服务内容。

【数据来源】

《物业管理条例》、物业服务合同示范文本、各地物业主管部门公开办事指引

【免责申明】

本文为通用科普介绍，每个小区物业管理项目、服务标准以本小区签订的物业服务合同为准，各地细则存在差异，不构成法律意见。