社区和物业是指导关系吗，核心结论是社区对物业服务工作开展指导、协调、监督，物业是依据物业服务合同提供专业服务的经营主体，两者不是上下级行政隶属关系，社区作为基层群众性自治组织，主要围绕辖区基层治理，对小区物业服务活动进行政策指导、矛盾协调、督促规范运行，物业按照物业服务合同，独立完成小区保洁、安保、设施维保、公共区域管理等服务事项，日常工作当中双方协同配合，共同推进小区治理相关事项，社区可以引导业主成立业主大会、指导业主自治相关工作，物业配合社区落实辖区各项治理安排，工作开展过程中各自依照自身职责边界履职，保持常态化沟通联动。

一、双方权责对照

表格

二、协同办理实操步骤

1. 第一步 日常信息互通，社区和物业建立常态化沟通机制，定期同步小区相关情况。
2. 第二步 政策传导，社区把基层治理相关政策、工作要求传达给物业，开展业务指导。
3. 第三步 事项协同推进，涉及小区公共事项、业主自治相关工作，双方联合开展引导工作。
4. 第四步 矛盾协调，小区相关事项出现分歧时，社区发挥协调作用，组织各方沟通。
5. 第五步 工作复盘，阶段性对协同事项进行梳理，优化后续配合方式。
6. 第六步 资料归档，把协同会议、沟通记录等资料做好留存登记。

三、深度补充说明

社区和物业是指导关系吗，很多人容易混淆行政隶属和指导协同，社区不能直接替代物业履行物业服务合同约定的服务义务，物业也不属于社区下属单位，物业的选聘、合同签订、收费标准确定，主要由业主或者业主大会按照相关规定决定，社区的指导更多体现在规范引导、政策落实、基层治理联动，在业主大会筹备、业主委员会组建这类工作中，社区会提供指导支持，物业配合做好场地、资料等相关协助，双方协同的目标是共同维护小区平稳有序的治理环境，日常可以通过联席会议这类形式，搭建固定沟通渠道，让指导协同工作常态化落地。

【相关 FAQ】

问题 1：社区和物业是指导关系吗，社区可以直接任免物业吗？

回答 1：社区和物业是指导关系吗，社区属于指导协调定位，不是上下级隶属，不能直接任免物业，物业选聘相关事项按照业主自治相关规定办理。

问题 2：社区和物业是指导关系吗，社区可以指导业主成立业委会吗？

回答 2：社区和物业是指导关系吗，业主委员会筹备组建工作，社区可以提供政策指导，物业配合相关协助工作，属于社区指导职能范围内事项。

问题 3：社区和物业是指导关系吗，物业必须听从社区所有安排吗？

回答 3：社区和物业是指导关系吗，物业是接受社区指导协同配合，物业服务核心依据是物业服务合同，在合同职责范围内配合社区开展基层治理相关事项。

【数据来源】

[2026-10-29]（社区与物业服务主体权责定位指引）地方民政与住建政务公开平台

[2026-09-30]（基层治理社区物业协同机制解读）基层治理公开资讯

【免责申明】

本文内容仅作参考，各地基层治理协同细则存在差异，具体以当地基层治理相关规定为准，不构成法律或者行政决定依据。