租客与房东之间普通的民事租赁纠纷，比如租金结算、押金退还、维修责任、租期争议这类，属于民事合同纠纷，公安一般不做实体裁决，但是如果纠纷过程当中出现冲突、人身安全、损毁财物、扰乱公共秩序等治安类情形，警察会出警处置，进行现场劝导、固定情况、引导走正规民事解决渠道，之所以区分处理，是因为公安机关主要负责治安、刑事类事项，纯民事合同争议的最终处理渠道是协商、人民调解、住建租赁主管部门协调或者法院诉讼，办理的时候优先友好协商，协商不成可以申请人民调解，或者向当地住房租赁管理部门反映，也可以准备证据向法院提起民事诉讼，如果现场发生治安类突发情况，可以拨打报警电话请求出警维持秩序，通过正规渠道有序处理租客与房东纠纷。

一 事项分类对照表

二 处理操作完整步骤

第一步 优先双方沟通协商，针对租赁争议事项交换意见，争取达成一致方案

第二步 协商没有结果，可以联系社区或者人民调解委员会申请调解

第三步 也可以向当地住建住房租赁主管部门咨询反映相关租赁争议

第四步 调解仍然无法解决，准备租赁合同、转账记录、沟通记录等证据，向房屋所在地法院提起民事诉讼

第五步 如果现场出现治安类突发情况，拨打报警电话，由警方到场处置，后续民事部分依旧走民事途径解决

三 深度补充说明

警察出警之后，一般是维持现场秩序，做情况登记，不会直接判决押金或者租金归哪一方，民事争议的权利义务认定，需要人民法院或者调解组织来处理，平时留存好租赁合同、缴费凭证、聊天记录、交接单据，不管是调解还是诉讼，完整证据都会提升处理效率，提前了解本地住房租赁调解渠道，遇到争议的时候可以快速找到对应的协调部门。

【相关 FAQ】

问题 1 租客与房东纠纷警察管吗，押金不退可以让警察判定吗

回答 1 租客与房东纠纷警察管吗，押金不退属于纯民事租赁争议，警察不会直接判定押金归属，租客与房东纠纷警察管吗，这类事项推荐走调解或者民事诉讼渠道。

问题 2 租客与房东纠纷警察管吗，吵架报警警察会来吗

回答 2 租客与房东纠纷警察管吗，发生冲突争吵属于治安类情形，报警之后警方会出警到场劝导处置，租客与房东纠纷警察管吗，现场治安类情况警方可以介入维持秩序。

问题 3 租客与房东纠纷警察管吗，报警之后还能继续调解吗

回答 3 租客与房东纠纷警察管吗，警方出警处置之后，民事部分仍然可以申请人民调解或者诉讼，租客与房东纠纷警察管吗，治安处置和民事调解是两条独立处理路径。

【免责申明】

本文内容仅为通用租赁纠纷知识参考，不属于正式法律意见，各地处置口径存在差异，租客与房东纠纷警察管吗相关事项请以公安以及当地主管部门官方规定为准。