房屋出租纠纷可以按照协商 人民调解 住建房管部门 市场监管部门 仲裁 人民法院这个顺序选择对应渠道处理，优先由出租方和承租方自行沟通达成一致，沟通不成再选择对应的主管部门或者司法途径，不同部门受理的业务范围不一样，要根据纠纷的类型匹配对应的受理单位，这样处理流程会更加顺畅，也能提升解决效率，房屋出租属于民事租赁关系，大部分争议属于民事争议，主管部门主要是进行协调引导，最终民事权利义务的确认可以通过仲裁或者法院裁判完成。房屋出租纠纷产生之后，很多人不清楚各个单位职能，容易跑错部门，所以需要先区分纠纷性质，如果是租赁备案 中介违规 房屋租赁行业管理类事项，对接住建房管相关部门，如果是中介服务收费 虚假宣传这类市场经营类事项，对接市场监督管理部门，如果希望通过民间调解化解争议，可以找属地人民调解委员会，双方达成调解协议之后还可以申请司法确认，双方约定过仲裁条款的，可以提交仲裁委员会申请仲裁，没有仲裁约定的，就向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。

1 优先自行协商，出租方和承租方拿出租赁合同，对照合同条款沟通争议事项，争取双方达成一致方案

2 协商没有结果，选择属地人民调解委员会申请调解，准备租赁合同 转账凭证 沟通记录等材料

3 如果属于中介经营类争议，准备相关材料联系市场监督管理部门反映情况

4 如果属于租赁行业管理相关事项，联系属地住建房管部门咨询协调

5 调解协调仍然没有达成一致，合同有仲裁约定就提交仲裁，没有仲裁约定就向房屋所在地人民法院提起诉讼

• 房屋租赁合同原件
• 租金押金转账凭证 收款收据
• 房屋交接单 家具家电清单
• 双方沟通记录 相关照片票据
• 中介服务合同 如果纠纷涉及中介机构

选择渠道的时候，优先选择成本低流程快的调解方式，调解属于自愿性质，任何一方不同意调解就无法继续，这个时候就需要走仲裁或者诉讼途径，房屋所在地的街道办事处也可以协助引导对接对应的调解和主管部门，不知道联系电话的时候，可以先拨打政务服务热线咨询对应的部门地址和办理要求。

综合来说，房屋出租纠纷优先双方协商，然后根据争议类型匹配人民调解 住建房管 市场监管部门，后续可以选择仲裁或者法院诉讼，按照这个顺序选择对应部门，就可以有序推进纠纷化解。

【相关 FAQ】

问题 1 房屋出租纠纷找哪个部门解决，人民调解是不是必须双方同意

回答 1 房屋出租纠纷找哪个部门解决，人民调解需要出租方和承租方双方自愿参与，任意一方不同意调解，调解程序就无法继续，这种情况可以选择向人民法院提起诉讼

问题 2 房屋出租纠纷找哪个部门解决，没有仲裁条款可以申请仲裁吗

回答 2 房屋出租纠纷找哪个部门解决，申请仲裁需要租赁合同里面事先约定仲裁条款，如果没有约定仲裁，不能单方面申请仲裁，需要走民事诉讼渠道处理

问题 3 房屋出租纠纷找哪个部门解决，住建房管部门可以直接判决纠纷吗

回答 3 房屋出租纠纷找哪个部门解决，住建房管部门主要是行业协调引导，属于行政协调，不能作出民事判决，具备强制执行力的结果需要由法院或者仲裁机构出具

【免责申明】

本内容仅作为房屋出租纠纷受理渠道参考，不替代专业法律意见，各地部门职能设置存在差异，办理前建议通过政务热线确认最新受理要求。