房屋租赁纠纷可以按照自行协商 人民调解 住建房管部门 市场监管部门 仲裁 人民法院的顺序选择对应渠道处理，优先由出租方和承租方沟通达成一致，沟通不成再根据纠纷类型匹配对应的受理单位，不同渠道职能分工不一样，选对受理单位可以提升处理效率，房屋租赁属于民事合同关系，主管部门主要开展协调引导，具备强制执行力的最终结果，需要通过仲裁裁决或者法院裁判完成。房屋租赁纠纷常见争议包含租金押金结算 租期提前解除 房屋维修 租赁备案 中介服务收费等，不同争议对应的受理渠道有区分，如果是租赁行业管理 租赁备案 住房租赁企业相关事项，对接属地住建房管部门，如果是房产中介经营收费 虚假宣传这类市场经营类争议，对接市场监督管理部门，如果希望通过民间调解化解争议，可以联系街道或者社区人民调解委员会，双方达成调解协议之后还可以申请司法确认，合同里面事先约定仲裁条款的，可以提交仲裁委员会申请仲裁，没有仲裁约定的，向房屋所在地人民法院提起民事诉讼，也可以先拨打政务服务热线，咨询属地最新办理窗口和联系电话。

1 优先自行协商，拿出房屋租赁合同，对照合同条款沟通争议事项，争取双方达成一致方案

2 协商没有结果，选择属地人民调解委员会申请调解，准备租赁合同 转账凭证 沟通记录等材料

3 如果属于中介经营类争议，准备相关材料联系市场监督管理部门反映情况

4 如果属于租赁行业管理相关事项，联系属地住建房管部门咨询协调

5 调解协调仍然没有达成一致，合同有仲裁约定就提交仲裁，没有仲裁约定就向房屋所在地人民法院提起诉讼

• 房屋租赁合同原件
• 租金押金转账凭证 收款收据
• 房屋交接单 家具家电清单
• 双方沟通记录 相关照片票据
• 中介服务合同 如果纠纷涉及中介机构

调解属于双方自愿参与，任意一方不同意调解，调解程序就无法继续，这个时候就需要走仲裁或者诉讼途径，街道办事处也可以协助引导对接对应的调解和主管部门，提交材料的时候尽量准备复印件，原件自己妥善留存。

综合来说，房屋租赁纠纷优先双方协商，然后根据争议类型匹配人民调解 住建房管 市场监管部门，后续可以选择仲裁或者法院诉讼，按照这个顺序选择对应渠道，就可以有序推进纠纷化解。

【相关 FAQ】

问题 1 房屋租赁纠纷找哪个部门解决，人民调解是不是必须双方同意

回答 1 房屋租赁纠纷找哪个部门解决，人民调解需要出租方和承租方双方自愿参与，任意一方不同意调解，调解程序就无法继续，这种情况可以选择向人民法院提起诉讼

问题 2 房屋租赁纠纷找哪个部门解决，没有仲裁条款可以申请仲裁吗

回答 2 房屋租赁纠纷找哪个部门解决，申请仲裁需要租赁合同里面事先约定仲裁条款，如果没有约定仲裁，不能单方面申请仲裁，需要走民事诉讼渠道处理

问题 3 房屋租赁纠纷找哪个部门解决，住建房管部门可以直接判决纠纷吗

回答 3 房屋租赁纠纷找哪个部门解决，住建房管部门主要是行业协调引导，属于行政协调，不能作出民事判决，具备强制执行力的结果需要由法院或者仲裁机构出具

【免责申明】

本内容仅作为房屋租赁纠纷受理渠道参考，不替代专业法律意见，各地部门职能设置存在差异，办理前建议通过政务热线确认最新受理要求。