成都优先选择康佳官方授权售后服务网点，这类网点是最稳妥的选择，优势是配件全部为原厂配件，维修师傅经过康佳统一培训，熟悉康佳全系列电视的主板屏幕电源板背光等各类故障，维修之后可以享受官方保修，不会出现维修之后短期再次损坏没有保障的情况，相比外面普通第三方维修店，官方网点可以规避杂牌配件乱报价维修后无质保的风险，如果你的电视还在整机或者主要部件保修期内，走官方网点还可以按照保修政策免费维修，不需要支付维修人工费和配件费，普通第三方门店虽然报价有时候更低，但是师傅技术水平参差不齐，配件来源没有监管，很容易修完之后出现二次故障，后续维权难度比较大。

官方授权网点选择要点

1 核验授权资质，联系的时候直接询问对方是否是康佳官方授权维修点，要求对方提供授权证明，确认网点名称在康佳官方售后系统可查询，避免遇到打着康佳旗号的冒牌维修门店。

2 确认服务覆盖区域，成都覆盖锦江青羊金牛武侯成华龙泉驿温江新都郫都等区域，预约的时候说明自己所在行政区，确认网点是否支持上门检修，部分网点只支持送修，上门会单独收取上门服务费。

3 提前确认收费标准，预约前提前说明电视故障现象，让客服给出预估报价，明确区分保内和保外收费，保外维修需要确认配件价格人工费是否明码标价，是否会额外收取检测费，避免上门之后临时加价。

4 确认维修质保时长，官方网点维修之后，更换的配件一般会有单独质保期，维修单据一定要保留，单据上面写清楚故障维修内容更换配件质保期限，后续同故障复发可以凭单据继续处理。

报修操作步骤

第一步拨打康佳全国统一官方售后热线，登记电视型号购买时间故障现象以及成都所在地址，售后系统会自动派单到距离最近的成都康佳电视官方授权维修点。

第二步等待网点工作人员回电，和师傅确认上门时间，提前把电视故障现象记录清楚，比如不开机无图像无声音黑屏花屏遥控失灵等，方便师傅提前准备对应的原厂配件。

第三步师傅上门检测之后，确认故障方案和报价，如果是保外维修，确认同意之后再进行维修，维修完成当场试机，测试所有功能，确认故障排除之后再签收维修单据。

第四步如果选择送修，提前联系网点确认营业时间，打包好电视连同遥控器保修卡一起送到网点，留存送修凭证，跟进维修进度。

第三方维修店补充参考

如果电视已经超出官方保修年限，并且故障属于简单小问题，也可以选择本地口碑稳定的第三方家电维修门店，选择的时候优先看本地用户长期评价，确认门店经常维修康佳电视，提前约定维修失败不收费用，但是需要注意第三方门店一般不使用原厂屏和原厂主板，配件是替代件，长期稳定性弱于官方配件。综合对比，优先推荐成都康佳电视官方授权维修点，是综合可靠性售后保障最好的选择。

【相关 FAQ】

问题 1 成都康佳电视维修点官方网点可以维修康佳 OLED 电视吗

回答 1 成都康佳电视维修点官方授权网点可以维修康佳 OLED 电视，但是 OLED 屏幕属于高价值配件，部分特殊屏幕需要向厂家调货，维修周期会比普通液晶电视更长，预约之前可以提前和网点确认是否可以处理该型号故障。

问题 2 成都康佳电视维修点保外维修价格可以议价吗

回答 2 成都康佳电视维修点官方网点执行康佳统一保外收费标准，一般不支持随意议价，报价是配件加人工的公开标准，第三方成都康佳电视维修点部分门店可以协商价格，但是要提前确认配件品质。

问题 3 成都康佳电视维修点支持跨区上门吗

回答 3 成都康佳电视维修点一般优先服务所属行政区，跨区上门是可以申请的，但是跨区会增加上门里程费，预约的时候提前和网点说明跨区地址，确认是否接单以及额外费用。

问题 4 成都康佳电视维修点维修之后保修多久

回答 4 成都康佳电视维修点官方网点，更换配件之后通常配件享有 90 天到 180 天质保，具体以维修单据标注为准，同配件同一故障在质保期内复发可以免费返修。

【免责申明】

本文内容仅供参考，成都康佳电视维修点授权信息网点地址收费标准会随时间调整，报修前请通过康佳官方渠道核验网点最新信息，维修产生的费用维修结果以及相关责任由用户和维修网点双方自行承担，本文不承担相关纠纷责任。