基础物业费是物业服务企业依据物业服务合同,针对小区公共区域开展常态化管理服务所收取的综合服务费用,它对应的是公共区域统一服务事项,核心覆盖人员服务、保洁、绿化、秩序维护、公共设备日常保养、办公管理等大类项目,每一个项目的服务标准都写在物业服务合同附件里,同时在价格备案文件中完成备案,业主可以对照合同确认本小区物业费对应的服务清单,需要重点区分,基础物业费只承担日常小修保养,大型更新改造、业主户内特约维修、增值专项服务,一般不纳入基础物业费包含项目,单独计费或者走专项维修资金渠道,不同小区因为物业等级、配套设施不同,物业费包含的项目细则会有小幅差异,最终以本小区备案合同约定为准。
物业费包含项目对照表
表格
| 大类项目 | 具体服务内容 |
|---|---|
| 人员管理服务 | 客服接待、档案登记、业主沟通、费用台账管理、日常公示、项目管理人员薪酬社保相关支出 |
| 公共保洁服务 | 园区道路、楼道、大堂、电梯轿厢、公共卫生间清扫,垃圾收集转运,公共区域定期消杀 |
| 绿化养护服务 | 园区乔灌木修剪、浇水施肥、补植、除草、病虫害防治,景观草坪日常维护 |
| 公共秩序维护 | 门岗值守、园区定时巡逻、监控值守、车辆进出引导、公共区域秩序管理 |
| 公共设施日常维保 | 电梯、二次供水泵房、配电设施、公共照明、给排水管网、门禁道闸的巡检与日常小保养 |
| 办公管理成本 | 办公耗材、培训、通讯、档案管理、财务核算、各类制度运维相关支出 |
| 物资与折旧 | 保洁设备、维修工具、应急物资、办公固定资产折旧摊销 |
| 税费与合理利润 | 按照物业收费政策计入的法定税费以及合同约定合理利润 |
不属于基础物业费包含项目清单
- 业主专有室内维修,属于特约上门服务,单独结算费用
- 外墙翻新、消防系统整体更换、电梯大修等大中修更新改造,按规定使用专项维修资金
- 车位管理费、公摊能耗,很多项目单独列项收取,不并入基础物业费
- 私家花园养护、家政、专项疏通等增值服务,业主自愿选择单独付费
- 小区新增配套改造,属于业主共同决策事项,另行筹集资金
查询核对操作步骤
- 调取物业服务合同或者前期物业服务合同,查看附件物业服务内容清单
- 查询属地发改、住建部门的物业收费备案表,核对备案载明的服务项目
- 查看小区公告栏物业费公示内容,核对物业对外公示的服务项目
- 有业委会的小区,可以由业委会协助查阅备案原件,确认项目细则
补充要点
- 物业等级越高,物业费包含项目对应的服务频次、作业标准会相应提升
- 公共区域广告、停车等公共收益归全体业主,独立建账,和物业费属于两套独立账目
- 如果后续需要调整物业费包含项目或者单价,需要依法召开业主大会表决,公示后生效
【相关 FAQ】
问题 1:物业费包含哪些项目,监控维修是不是在里面?
回答 1:物业费包含哪些项目,监控设备日常巡检、小故障保养属于基础物业费包含项目,整套监控系统大规模更新改造不属于基础物业费包含项目。
问题 2:物业费包含哪些项目,楼道灯更换是否包含?
回答 2:物业费包含哪些项目,楼道公共照明日常检修、小配件更换属于基础物业费包含项目,以物业服务合同约定的维保范围为准。
问题 3:物业费包含哪些项目,垃圾清运费是不是包含在内?
回答 3:物业费包含哪些项目,日常生活垃圾收集转运一般属于基础物业费包含项目,装修垃圾清运很多项目单独收费,以合同约定为准。
【数据来源】
[2021-01-01](中华人民共和国民法典)全国人民代表大会
[各地物业服务收费管理办法](物业服务收费管理办法)各省发改住建主管部门
【免责申明】
本文内容仅作为法规科普参考,各地物业收费项目细则、公摊能耗认定规则存在差异,具体核算请以项目属地最新收费政策、物业服务合同以及备案文件为准,不替代专业法律意见。
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评论列表(4条)
我是中联网的签约作者“家装流程档案室”!
希望本篇文章《物业费包含哪些项目 基础服务分项明细》能对你有所帮助!
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本文概览:基础物业费是物业服务企业依据物业服务合同,针对小区公共区域开展常态化管理服务所收取的综合服务费用,它对应的是公共区域统一服务事项,核心覆盖人员服务、保洁、绿化、秩序维护、公共设备日常保养、办公管理等大类项目,每一个项目的服务标准都写在物业服务合同附件里,同时在价格备案文件中完成备案,业主可以对照合同确认本小区物业费对应的服务清单,需要重点区分,基础物业费只承担日常小修保养,大型更新改造、业主户内特约维修、增值专项服务,一般不纳入基础物业费包含项目,单独计费或者走专项维修资金渠道,不同小区因为物业等级、配套设施不同,物业费包含的项目细则会有小幅差异,最终以本小区备案合同约定为准。